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FAQ
웹샵에서 구매하면 어떤 혜택을 받나요?
웹샵에서 게임 아이템을 낮은 가격에 구매하고, 특별 혜택을 확인하고, 무료 보상을 받을 수 있습니다. 또한, 다양한 결제 옵션이 제공되므로 구매 시 자신에게 가장 편리한 결제 방식을 선택할 수 있습니다.
웹샵에서 구매해도 안전한가요?
웹샵 솔루션은 파트너사인 엑솔라에서 제공합니다. 엑솔라는 결제 카드 업계의 데이터 보안 표준 준수와 관련하여 최고 수준을 의미하는 PCI DSS 레벨 1입니다. 따라서 웹샵에서 이루어지는 모든 결제는 완전히 안전합니다.
나 자신이나 친구를 위해 구매하려면 어떻게 해야 하나요?
본인의 게임 계정으로 구매하려면 본인의 사용자 ID로 로그인하세요. 친구에게 구매해 주려면 친구의 게임 프로필에서 친구의 사용자 ID를 복사한 후 이를 사용하여 로그인하세요.
구매 관련 문제는 누가 도와줄 수 있나요?
구매와 관련하여 도움이 필요하거나 환불을 요청하려면 엑솔라 고객 지원팀에 문의해 주세요.
웹샵은 어떤 결제 방식을 지원하나요?
현재 웹샵 솔루션은 대부분의 인기 신용/직불 카드 브랜드와 전자 지갑을 통한 결제를 허용합니다. 결제 페이지에서 사용 가능한 모든 결제 옵션을 확인할 수 있습니다.